4月12日下午，华侨大学EDP2013年春季职业经理人班一行30多人光临回头客食品（福建）有限公司，受到了行政部、品牌部、福建生产公司等相关负责人的热情接待。福建生产公司总经理黄志昆带领职业经理人们，参观了回头客食品公司现代化的生态厂区、GMP标准打造的10万级无菌生产车间和五星级职工休闲中心，让大家感受回头客食品的企业文化和雄厚实力。紧接着在多功能会议厅召开“以质为根，一切从产品出发”座谈会，畅谈品质管理在食品生产中的重要性，和产品是决定企业生存的法宝。
在参观厂区时，福建生产公司总经理黄志昆向大家介绍说：“我们所参观的福建公司生产基地，仅仅只是回头客企业发展的一个缩影，截止目前，我们在福建、山东、湖北、四川共建立了600多亩花园式生产基地，拥有20多万㎡现代化生态厂房，100多条的自动化流水线。”
在生产车间的贵宾参观通道，黄志昆向大家详细解说回头客食品是如何打造高品质的、健康食品：“回头客在业内率先导入10项健康管控标准，包括人员卫生、环境保洁、温度恒控、湿度调节、彻底、清洁用水、精准配料、智能烘焙、全程品检与时刻改善等系统机制，并设置了106道质量检验工序，层层过滤，保持万分的警惕，防止万一的发生。”他如是说。
参观完生产车间，职业经理人们又共同参观了回头客五星级职工休闲娱乐中心，亲临体验3D电影、酒吧、KTV、网吧、健身中心等各种休闲设施，并在3D影院观看了回头客企业宣传片及企业之歌，现场体验3D电影效果。大家对企业为丰富员工业余生活方面的精心准备，表示十分赞赏，纷纷表示要把这种“以仁为本”，处处为员工着想的管理思想，借鉴到他们所经营或服务的企业中去。
在多功能会议厅召开的“以质为根，一切从产品出发”座谈会由品牌部负责人李建明主持，他向大家详细阐述了回头客食品企业发展历程，文化建设、品牌推广以及公司“以质为根、以仁为本”的经营理念，并总结以上所有的企业行为，都是贯穿“品质为尊，产品为王”的发展思路。后他向职业经理人们向分享了一条企业喜讯，历经8年淬炼，回头客铜锣烧在今年3月22日由国家统计总局召开的“市场销量品牌信息发布会”上，获得同品类产品“销量”的荣耀。而产品，正是源自回头客食品始终坚持的品质。
座谈会过程，大家围绕“品质”一起讨论，关于“产品品质对于品牌营销的重要性和一切以产品品质说话”的话题展开深入的交流。职业经理人们将各自领域里的成功管理经验拿出来分享，给回头客提供了许多宝贵的建议和意见。座谈会还延伸到食品、产品创新、品牌营销、人才招募等其他方面议题。
本次企业之行，让华侨大学EDP职业经理人们深入的了解回头客食品企业发展情况，透析了“以质为根，以仁为本”的真谛，一切从产品出发的管理思想。“参观完回头客食品，深深的感受到自己的企业还有很多不足，很多漏洞需要弥补，非常感谢回头客给予这次近距离接触和了解，对今后的企业经营管理获益匪浅。”职业经理人班的班长感叹道。
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